Diensten voor leasemaatschappijen
LAGERE SCHADELAST
Schadereductie door structurele klantmonitoring
Het verlagen van de schadelast is één van de meest effectieve manieren om uw verzekeringskosten omlaag te brengen. Wilt u schadelast reduceren? Dan kan Fleet Insurance u helpen met de inrichting van structurele klantmonitoring zonder investeringen in telematica.
Voordelen van structurele klantopvolging
Schadelastreductie in de praktijk komt vaak neer op het bespreken van de schadelast van de klanten met de meeste voertuigen. Dit is uiteraard belangrijk, op deze manier blijft een groot deel van de ‘vervuilers’ buiten spel:
Kleine vloten maken vaak een groot deel uit van de totale leasevloot en hier kunnen vervuilers ongestoord hun gang gaan, indien er geen structurele opvolging is. Hetzelfde geldt voor individuele bestuurders; uit onze data blijkt dat bestuurders die binnen 90 dagen na de start van het leasecontract een ongeval hebben, uiteindelijk 50% hogere schadelast hebben over de gehele looptijd. Ook deze bestuurders worden niet gesignaleerd zonder structurele opvolging.
Kortom, het structureel monitoren van de volledige vloot, ongeacht klantomvang, is van belang bij het invloed uitoefenen op de schadelast.
Integrale aanpak van schadelastreductie
Structurele schadelast monitoring past in een integrale aanpak van schadelastreductie. Download onderstaand eBook voor meer informatie.
Hoe wij leasemaatschappijen helpen met klantopvolging
U heeft de mensen, de klantrelaties, de schadedata. Maar hoe kan de eerste stap naar klantopvolging op de meest makkelijke manier worden gezet? Het antwoord hierop is de Fleet Insurance Risk monitor. Met de Fleet Insurance Risk monitor kunnen accountmanagers op een eenvoudige manier de schadelast met de klant bespreken. De Risk Monitor maakt structurele opvolging van de schadelast mogelijk zonder gebruik van telematica maar door optimaal gebruik te maken van bestaande informatie.
De Risk monitor maakt uw leven makkelijker door:
- Alles in 1: per klant, bestuurder, merk, voertuigsoort, leasevorm inzicht in schadelast, loss ratio, frequentie, last per schade voor WA en Casco;
- Normstelling: de basis voor een effectief gesprek over schade is een duidelijke definitie van de door u verwachte norm en welke afwijking op deze norm een gesprek met de klant noodzakelijk maakt. Wij ondersteunen de definiering van de norm op uw specifieke vloot profiel;
- Ontwikkeld door en voor leasespecialisten: meer dan 25 jaar ervaring in autolease. Hiermee begrijpen we wat er speelt en welke onderwerpen relevant zijn;
- Rapportages voor iedere gebruiker: separate dashboards voor klant, berijder, accountmanager, operations manager;
- Indirecte kosten en maatschappelijke kosten: de totale kosten van een schade zijn groter dan alleen de kosten van een reparatie. De indirecte kosten zoals tijd die medewerkers aan het verwerken van een schade besteden (denk aan bezoek schadehersteller, ophalen vervangend vervoer en bij grijs kenteken vaak ook het opnieuw inplannen van werk) wordt inzichtelijk gemaakt. Ook de maatschappelijke kosten worden ingeschat (files, vervuiling, ..);
- Implementatie ondersteuning: training van accountmanagers, uitgebreide werkinstructies, manual, etc. zijn beschikbaar;
- Tijdbesparing: geen tijd hoeft meer te worden besteed aan het verwerken en integreren van Excel bestanden. Ook rapportages van voorgaande verzekeraars worden automatisch ingelezen zonder dat dit u tijd kost;
- Automatische signalering functie: klanten en bestuurders met afwijkende schadelast worden automatisch gesignaleerd;
- Geen investering in hardware: de Risk monitor wordt aangeboden in abonnementsvorm, zonder investeringen vooraf.
Lees meer over schadelastreductie
5 x WA-schade verlagen voor
uw leasemaatschappij
Met het verlagen van de WA-schadelast van uw leasemaatschappij is veel winst te behalen. Lees welke vijf categorieën een rol spelen, inclusief kostenverlagende tips.
De voordelen van proactief communiceren over schadelast
Wat zijn de voordelen van schadelastreductie voor uw leasemaatschappij? Ontdek de 9 voordelen van proactief communiceren met klanten over de schadelast.
Is uw interesse gewekt?
We organiseren voor u graag een demo van de Risk monitor.
Fleet Insurance
Insurance Insights nieuwsbrief
Privacyverklaring | Cookie verklaring | Disclaimer | © 2024, Fleet Insurance b.v. Alle rechten voorbehouden.