Optimaal maatwerk voor alle klanten met een eigen verzekeraar
De laatste jaren is er veel verandering in de wereld van de mobiliteit. Hoe kunt u als leasemaatschappij maatwerk verzekeringen leveren aan al uw klanten? Reguliere verzekeraars bieden daar vaak te weinig ruimte voor. Een captive biedt uitkomst.
Voor u als leasebedrijf draait alles om het beheersen van risico's en het bieden van de best mogelijke dienstverlening aan klanten. Wist u dat er een innovatieve benadering is, een geheime troef, die uw leasebedrijf in staat stelt om boven de rest uit te stijgen? Maak kennis met de captive verzekeringsmaatschappij, die u niet alleen de controle over uw verzekeringen geeft, maar ook de deuren opent naar ongekende mogelijkheden.
Een eigen captive: the sky is the limit
Een captive is een verzekeringsmaatschappij die eigendom is van de moedermaatschappij van het bedrijf waarvoor het verzekeringen verstrekt. Het mooie van een eigen captive is dat alles kan. EV, waterstof, scooters, Speed Pedelec, trucks, last mile delivery? Het kan allemaal verzekerd worden in de eigen captive. Of het ook verstandig is, is natuurlijk een andere vraag.
In dit artikel gaan we in op de mogelijkheden voor maatwerk en hoe u vaststelt welke mogelijkheden zinvol zijn.
Waarom is maatwerk zo interessant?
Er zijn pakweg vijf verzekeraars die uitstekend in staat zijn om omvangrijke wagenparken zoals die van een leasemaatschappij te verzekeren. Deze verzekeraars bieden voor al hun klanten hetzelfde product en de verschillen tussen de verzekeraars zijn niet heel groot. Kortom, er is weinig ruimte voor maatwerk voor specifieke klanten van uw leasemaatschappij of nieuwe segmenten.
Dit is vooral nu relevant omdat mobiliteit in sterke mate aan het veranderen is. Er is een opkomst van multimodaliteit, EV, voertuigen die duurder en zwaarder zijn en nieuwe vormen van mobiliteit, zoals deelscooters. Om klanten een zogenaamde one stop shop te bieden, wilt u uw leaseproducten laten aansluiten bij de maatwerkwensen van de klant. Maar dan loopt u vaak tegen een muur op als het gaat om de WA-verzekering.
Wat doet uw concurrentie?
Leasemaatschappijen met een eigen captive hebben de mogelijkheid om wel een product en zelfs een maatwerkproduct aan te bieden. De grootste leasemaatschappijen zoals VWFS, ALD/LeasePlan en Arval hebben een captive. Zij kunnen maatwerk bieden. Om te concurreren met deze partijen is het van belang om ook op het gebied van de verzekering een gelijkwaardig product te kunnen aanbieden.
Welke vormen van maatwerk zijn mogelijk?
We noemen een aantal voorbeelden:
-
Maatwerk in de premie (H3)
In het geval van private lease kunt u er waarde aan hechten om een vaste premie af te spreken voor de looptijd van de private leaseovereenkomst. Het is ook mogelijk om met de klant een WA eigen risico af te spreken, specifiek voor de vloot van één klant. Ook indien de rest van de vloot van uw leasemaatschappij geen eigen risico heeft.
-
Maatwerk in uitsluitingen (H3)
Taxi en last mile distributie kunnen worden opgenomen in de dekking als dat gewenst is. Zolang de captive een klasse 10 licentie heeft voor WA, kunnen alle voertuigen worden verzekerd.
-
Maatwerk in de polis
U kunt een specifieke polis voor de klant maken. Bijvoorbeeld voor een klant met een moeilijk in te schatten risico, waarbij er behoefte is om de klant na een jaar te kunnen opzeggen. Of denk aan een polis voor een klant die ook voertuigen verzekert die niet worden geleased.
-
Maatwerk in het product
Voor klanten die geen btw kunnen verrekenen kan de captive een Casco dekking bieden.
Begrip van het risico is essentieel. Een belangrijke voorwaarde bij verzekeren is kennis van het risico. Er moet inzicht zijn in:
-
Het worst case scenario;
De maatregelen die kunnen worden genomen om het risico te verkleinen;
De mogelijkheden om in te grijpen als het risico in de praktijk negatief blijkt uit te vallen.
In alle gevallen is het van belang om zelf te blijven nadenken. Bij een captive blijft het risico in de groep en heeft het impact op het resultaat van de groep. Dat is anders dan bij een reguliere verzekeraar. In dat geval geeft u het risico door aan een andere partij die de consequenties draagt.
Wilt u meer maatwerk kunnen bieden?
Met een eigen captive kunt u uw leaseproducten beter laten aansluiten op de maatwerkwensen van uw klanten. Wilt u weten wat er komt kijken bij het oprichten van een captive? U leest er alles over in het artikel Welke taken heeft de captive van een leasebedrijf?
Wilt u advies over het oprichten van een captive? Fleet Insurance heeft jarenlange ervaring met de inrichting en optimalisatie van wagenparkverzekering. Plan gerust een vrijblijvend gesprek met ons in. Dan bespreken we uw uitdagingen en laten we zien welke resultaten we in het verleden hebben bereikt met soortgelijke zaken.
Fleet Insurance
Insurance Insights
Contact